食物アレルギーの子に対するお店側の対応にいいね3.8万件！？ 店員さんの言葉に思わず涙…
ホテルから提供された次男くんのアレルギー対応のプレート（@azusausagiさんより提供）
食物アレルギーを持ったお子さんに対するお店側の対応を書いた投稿がTwitter上で3.8万いいねを集めています。（2023年6月15日時点）
食物アレルギーを持っていると、外食する際など気を使う面が増えてきますよね。そんな気持ちを汲み取ってくれたようなお店側の対応に「こんな対応されたら凄く嬉しいですね」「これは涙が出ちゃう対応ですね」とコメントが寄せられていました。
今回はこの投稿をしたあずさ兎（@azusausagi）さんに話を聞きました。
あずさ兎さんが家族旅行でホテルのブッフェを利用した際の出来事でした。食物アレルギーを持っている5歳の次男くんのため、事前にアレルギー対応プレートをオーダーしていたあずさ兎さん。しかし、デザートのケーキを食べている長男くんを見て次男くんは羨ましがります。あずさ兎さんが「フルーツなら食べれるかも…」と席を立とうとした瞬間「今日は楽にしてください」と、店員さんが持ってきた次男くん用のデザートに感激を受けたのです。
ー次男くんはどのようなアレルギーを持っているのでしょうか？
乳製品、卵、小麦にアレルギーがあります。小麦は少量なら食べられるようになりましたが、乳・卵は少量でも命に関わるため、常に緊急用の注射薬を持ち歩いています。
ープレートが来た時、次男くんの様子はどうでしたか？
「これ食べれる？」とわたしに聞くので「全部食べれるよ！」と伝えると驚いていました。普段「全部食べられるよ」と言ってあげられることはほぼないので…
ー投稿を見るとデザートについて事前に伝えてなかったようですがホテルの対応にどう思われましたか？
ブッフェでは、料理自体にアレルゲンが使用されていなくても、取り分けに使うトングやスプーンからの混入が避けられません。旅先では特に受診が難しいため、特別にアレルギー対応プレートをオーダーしていました。「食べるものがない」状態を回避できれば御の字なので、デザートのことは考えてもいませんでした。ホテルの方はデザートまで含めて食事と考えてくれていたのかもしれませんが、かけていただいた言葉とタイミングが完璧すぎて、涙が出るほど感激しました。
さらに、投稿にも優しいコメントばかりで、ますます心が温かくなりました。
